📢 1–11-сынып оқушыларының ата-аналарына маңызды ақпарат
✅ Мектеп оқушыларына тегін ыстық тамақты рәсімдеу eGov mobile қосымшасы арқылы → «Әлеуметтік әмиян» сервисінде жүзеге асырылады.

⸻
🟦 1–4 сыныптар
• Ваучерлер автоматты түрде жасалады.
• Ата-аналарға SMS хабарлама жіберілмейді.
• Тізімдерді мектеп қалыптастырады.
• Ата-ана ваучердің бар-жоғын қосымшада өз бетінше тексере алады.

⸻
🟦 5–11 сыныптар

1. Ата-анаға 1414 нөмірінен жеке деректерді өңдеуге келісім беру туралы SMS келеді.

2. Келісім беру үшін – жауап ретінде 2*1 жіберу қажет.
   Бас тарту үшін – 2*5 немесе хабарламаны елемеуге болады.

3. Келісімнен кейін ваучерге сілтеме келеді, ол «Әлеуметтік әмиян» қосымшасында қолжетімді болады.

⸻
❓ FAQ (жиі қойылатын сұрақтар)

1. Қате бас тарту: ИИН арқылы жауап беруге қайта мүмкіндік беріледі.

2. Нөмір мобильді азаматтар базасында жоқ: Ата-ана нөмірін тіркеуі тиіс, содан кейін SMS қайта жіберіледі.

3. Активтеу кезінде техникалық қате: Мектептің БИН-ін, баланың ИИН-ін және қате скринін «Әлеуметтік әмиян» қызметінің қолдау бөліміне жіберу қажет.

Егер ваучерді іске қосу бойынша көмек қажет болса — хабарласыңыз!
📲 Call-орталық: 1414 (тегін)

📢 ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ РОДИТЕЛЕЙ УЧАЩИХСЯ 1–11 КЛАССОВ ✅

 Бесплатное горячее питание для школьников оформляется через приложение eGov mobile → сервис «Социальный кошелек».

 ⸻ 

🟦 1–4 классы 

• Ваучеры создаются автоматически. 

• SMS родителям не отправляется. 

• Списки формируются школой. 

• Родитель может самостоятельно проверить наличие ваучера в приложении.

 ⸻

 🟦 5–11 классы 

1. Родитель получает SMS с номера 1414 с просьбой дать согласие на обработку персональных данных. 

2. Чтобы согласиться — необходимо отправить ответ: 2*1 Чтобы отказаться — 2*5 или просто проигнорировать сообщение. 

3. После согласия приходит ссылка на ваучер, который будет доступен в приложении «Социальный кошелек». 

⸻ 

❓ FAQ (частые вопросы) 

1. Ошибочный отказ: Предоставляется повторная возможность ответа по ИИН. 

2. Номер отсутствует в базе мобильных граждан: Родителю нужно зарегистрировать номер, затем SMS придёт повторно. 

3. Техническая ошибка при активации: Необходимо отправить БИН школы, ИИН ребёнка и скрин ошибки в поддержку сервиса «Социальный кошелёк». 

Если нужна помощь с активацией — обращайтесь! 

📲 Call-центр: 1414 (бесплатно)